مُصمم خصيصاً لشركة Universe Explore Travel — حوّل رقم واتساب واحد إلى مركز خدمة عملاء متكامل مع فريق عمل كامل وأتمتة ذكية على مدار الساعة
منصة WhatsApp Ai Routing تربط رقم واتساب واحد بفريق عمل كامل موزع على أقسام مختلفة، مع محرر سيناريوهات ذكي يوجّه العملاء تلقائياً للقسم والموظف المناسب. النتيجة: تجربة عملاء احترافية وتنظيم كامل لفريق خدمة العملاء.
اربط رقم واتساب واحد بالمنصة خلال ثوانٍ عبر مسح QR Code
صمم سيناريوهات الرد التلقائي بسهولة عبر محرر Drag & Drop مرئي
كل موظف يرى المحادثات الخاصة بقسمه ويبدأ في الرد على العملاء مباشرة
١٢ نظام متكامل يغطي كل جوانب خدمة العملاء عبر واتساب
أقوى محرر سيناريوهات مرئي في السوق العربي لتصميم تجربة العميل بالكامل
نقطة انطلاق السيناريو
إرسال نص أو وسائط للعميل
قوائم رقمية ونصية متعددة
IF/ELSE مع ٩ معاملات منطقية
توجيه لمندوب أو قسم
تأخير ذكي بين الخطوات
جمع عدد محدد من الردود
تجميع الرسائل حتى كلمة توقف
تسجيل شكوى تلقائياً
الانتقال لسيناريو آخر
إنهاء السيناريو أو تسلسله
Spintax + AI لتوليد النصوص
أول منصة في السوق العربي تدعم التنويع التلقائي للنصوص مع ذكاء اصطناعي مدمج
اكتب {أهلاً|مرحباً|السلام عليكم} والنظام يختار تحية عشوائية في كل مرة. يدعم التنويع المتداخل وإحصاء عدد الاحتمالات.
حوّل أي نص عادي إلى Spintax احترافي، أو اكتب وصفاً للنص المطلوب ودع الذكاء الاصطناعي يولد لك قالباً متكاملاً. يدعم العربية والإنجليزية مع أنماط متعددة (رسمي، ودود، احترافي).
استخدم {{الاسم}} لتخصيص الرسائل تلقائياً باسم العميل وبياناته التي تم جمعها خلال السيناريو.
حل مخصص بالكامل يلبي احتياجات شركة السياحة والسفر
تخصيص واجهة المنصة بالكامل حسب هوية شركة Universe Explore Travel — الألوان، الشعار، وأسماء الأقسام (رحلات، حجوزات، تأشيرات، شكاوى...).
تدريب كامل لفريق العمل على استخدام المنصة بكفاءة. دعم فني مستمر طوال مدة الاشتراك للرد على أي استفسارات أو حل أي مشكلات.
نظام مُصمم خصيصاً لـ Universe Explore Travel — قابل للتوسع والتكامل مع أنظمتكم الحالية لتقديم تجربة سلسة ومتكاملة.
سيناريوهات جاهزة لحجوزات الطيران والفنادق، استفسارات التأشيرات، تأكيد الحجوزات، إرسال itineraries، واستبيانات ما بعد الرحلة — كلها قابلة للتطوير حسب احتياجكم.
نظام اشتراك مرن يناسب احتياجاتكم. المنصة قابلة للتوسع والتطوير المستمر لتنمو مع نمو أعمالكم. أي ميزة إضافية تحتاجونها يمكن تنفيذها حسب الاتفاق.
لسنا WhatsApp Business API فقط — نحن منصة تشمل الأتمتة، الموظفين، التحليلات، وكل شيء في نظام واحد.
لا تحتاج لمبرمج لبناء سيناريوهات الرد الآلي — كل شيء عبر Drag & Drop مع ١١ نوع من العقد الذكية.
أول منصة عربية تدعم التنويع التلقائي للنصوص مع AI — رسائلك لن تكون مكررة أبداً.
منصة متكاملة جاهزة للتشغيل — ندير كامل البنية التقنية لتتمكنوا من التركيز على خدمة عملائكم وتنمية أعمالكم.
الواجهة بالعربية RTL مع دعم كامل للغة العربية في السيناريوهات والنصوص والمتغيرات والذكاء الاصطناعي.
تقارير احترافية بصيغة PDF عن أداء الفريق والمناوبات — جاهزة للطباعة والعرض على الإدارة.
اختر الباقة المناسبة لشركتك مع إمكانية التوسع في أي وقت
كل الميزات المذكورة أعلاه لخدمة العملاء عبر واتساب مع كل الأنظمة والأتمتة والتحليلات.
سنوياً — ثمن الترخيص
كل ميزات الباقة الأساسية + إدارة رسائل فيسبوك ماسنجر من نفس المنصة وبنفس الأنظمة.
سنوياً — ثمن الترخيص